Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado pela loja Aloha Camilly, especializada em moda feminina, com sede em Ponta Grossa – PR e atendimento para todo o Brasil. Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura, personalizada e transparente.

2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou compra, podemos coletar:

• •Nome completo
• •E-mail
• •CPF/CNPJ
• •Endereço de entrega e cobrança
• •Número de telefone
• •Histórico de pedidos
• •Informações de navegação (IP, localização aproximada, tempo no site, páginas acessadas)
• •Interações com anúncios da Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• •Processar pedidos e entregas
• •Emissão de notas fiscais
• •Comunicação via WhatsApp, e-mail ou telefone
• •Enviar novidades, promoções e conteúdos personalizados (se você autorizar)
• •Exibir anúncios relevantes por meio de remarketing (Meta Ads, Google Ads)
• •Melhorar sua experiência no site

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e ferramentas como o Pixel da Meta e Google Analytics para:

• •Salvar suas preferências
• •Medir performance do site
• •Entender o comportamento de compra
• •Exibir anúncios de acordo com seus interesses

5. Com quem seus dados são compartilhados

Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais:

• •Plataformas de pagamento: Mercado Pago, Pix, entre outros
• •Correios e transportadoras
• •Plataformas de anúncios: Meta (Facebook, Instagram), Google Ads
• •Ferramentas de gestão e automação: como Bling (ERP)

Todos operam conforme a LGPD e utilizam medidas de proteção compatíveis.

6. Seus direitos como titular de dados

Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

• •Acessar seus dados pessoais
• •Corrigir dados desatualizados ou incorretos
• •Solicitar a exclusão dos dados
• •Revogar consentimentos concedidos
• •Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para qualquer solicitação, envie um e-mail para: contato@alohacamilly.com.br

7. Aplicativo Aloha Camilly

No nosso aplicativo (iPhone e Android), além do que está acima, tratamos:

• •Localização: só quando você permite, para preencher seu endereço pelo mapa e conferir o local de entrega. Não rastreamos sua localização em segundo plano.
• •Microfone e reconhecimento de voz: só quando você toca no microfone da busca. A fala é transformada em texto pelo próprio sistema do aparelho e não guardamos o áudio.
• •Cartões salvos: ficam guardados com segurança no Mercado Pago. Não armazenamos o número completo nem o código de segurança (CVV), e toda compra pede o CVV de novo.
• •Favoritos e endereços salvos: ficam na sua conta para você usar em qualquer aparelho.
• •Buscas: as buscas recentes ficam só no seu aparelho; para a seção "Em alta" contamos apenas os termos buscados, sem identificar quem buscou.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo próprio app, em Conta → Excluir minha conta. Isso remove seu cadastro, cartões salvos, endereços e favoritos. Pedidos já realizados continuam registrados pelo prazo exigido em lei (notas fiscais, trocas e garantia).

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer uso indevido.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer mudança será publicada nesta página.

📅 Última atualização: 1 de outubro de 2026