Dúvidas Frequentes
Aloha Camilly — Estamos aqui para ajudar 💛
Quais os horários de atendimento e entregas?
Horário de Funcionamento da Loja Física
- Segunda-feira: Fechado
- Terça-feira: 13:00 às 19:00
- Quarta a Sábado: 10:00 às 19:00
- Domingos: 10:00 às 16:00
Horário do site e entregas: Segue o mesmo horário da loja física.
Para pedidos e entregas fora do horário habitual, entre em contato conosco e faremos o possível para atender às suas necessidades.
Como funciona a entrega pelo Motoboy?
A entrega pelo motoboy garante que você receba seus produtos no mesmo dia da compra, durante o horário de atendimento da loja. Caso tenha um horário específico, basta adicionar essa informação durante a compra para uma entrega personalizada.
Como funciona o envio pelos Correios?
A entrega pelos Correios é rápida e eficiente. Pedidos feitos até as 13h são despachados no mesmo dia. Para entregas na mesma cidade, os Correios levam 1 dia útil durante o horário comercial. Já para outras cidades, o prazo é calculado com base nos dias úteis informados pelo site. Garantimos agilidade e precisão em todo o processo de entrega.
Vocês realizam trocas?
Sim, realizamos trocas. Se o produto não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar a troca. No entanto, é importante observar algumas regras:
- – Não realizamos trocas de peças compradas na loja física, peças promocionais e acessórios.
- – Para efetuar a troca, o produto deve estar na embalagem original, com etiquetas, sem sinais de uso, cheiro de perfume, lavagem ou alterações.
- – O prazo para troca é de até 7 dias úteis após a compra.
O que é uma peça tamanho único?
Uma peça tamanho único é uma peça de vestuário projetada para se ajustar a uma variedade de tamanhos de corpo (do 36 ao 42 aproximadamente). Em vez de ter tamanhos específicos como P, M ou G, a peça é feita com tecidos flexíveis, elásticos ou cortes estratégicos que proporcionam conforto e versatilidade para diferentes pessoas.
Quero comprar um presente, como funciona?
Facilitamos sua experiência de presentear! Ao fazer um pedido para presente, basta incluir as informações necessárias durante o processo: o nome da pessoa, o endereço de entrega e o número de WhatsApp, se desejar. Também oferecemos a opção de solicitar uma embalagem de presente, tornando a surpresa ainda mais especial. Garantimos que seu presente será entregue com cuidado e atenção.